Politie reageerde te laat bij fatale steekpartij Wageningen

De politie heeft niet goed gereageerd op meldingen die binnen kwamen bij 112 na een incident in een groep voor begeleid wonen in Wageningen. Wat er zich exact heeft afgespeeld is nog altijd onduidelijk. In ieder geval raakte op 19 februari twee begeleiders gewond en kwam de 27-jarige Robert Döngges om het leven bij een steekpartij.

Steekpartij Wageningen

Buurtbewoners zouden die bewuste avond meermaals hebben gebeld naar noodnummer 112. Ook Robert Döngges zelf deed meerdere oproepen via zijn Facebookpagina om hulp. Zo vroeg hij zijn vrienden om de politie te bellen en deze te sturen naar de Morel in Wageningen waar hij woonde in een woongroep van het RIBW. Daar was de situatie die avond namelijk helemaal uit de hand gelopen. Robert Dönnges zou vanaf het begin van de avond zich al agressief hebben gedragen. Vrienden vertelden eerder aan deze site dat hij normaal een hele rustige en vriendelijke jongen was. Hij zat in het begeleid wonen traject omdat hij psychotisch was.

In de fout

Omdat zijn agressieve gedrag zich in eerste instantie leek te beperken tot zijn kamer, schatte de centralist in dat er op dat moment geen direct gevaar was en het de taak van de medewerkers van de instelling was om de rust te herstellen. Daarnaast is toegezegd dat er politie-eenheden op de melding zouden worden afgestuurd maar is dit niet gebeurd. Uit de teruggeluisterde gesprekken blijkt dat er echter wel aanwijzingen waren waaruit kon worden opgemaakt dat politie ondersteuning direct gewenst was.

Meldkamergesprek

Politiechef Oscar Dros geeft aan de gang van zaken enorm te betreuren. “Het had anders gekund en anders gemoeten. We moeten hiervan leren; dat zijn we de medewerkers van de zorginstelling verplicht evenals de ouders van de cliënt.”`De politiechef benadrukt wel dat het achteraf natuurlijk een stuk makkelijker is vanuit een uitgeschreven en steeds opnieuw beluisterde meldkamergesprekken een juiste inschatting te maken. “In de hectiek van alledag is dat een stuk moeilijker. Ook collega’s op de meldkamer moeten soms in een split second een besluit nemen over soms ingrijpende zaken, net als de collega’s op straat. Dat gaat in de regel goed, maar in dit geval niet”. Hij benadrukt dat politiewerk mensenwerk is. “Maar dat doet niets af aan de fouten die zijn gemaakt. Het is nu vooral van belang dat we ervan leren en dat gaat zeker gebeuren”.

Verandering

Met de betrokken centralist is een kritisch gesprek gevoerd over de gevolgde werkwijze. Politiechef Oscar Dros: “Uit het rapport komt naar voren dat niet is voldaan aan de eisen die wij stellen op het gebied van kritisch luisteren, doorvragen en het op waarde beoordelen van de hulpvraag. Ook werden er geen eenheden gestuurd, terwijl dat wel is toegezegd”. Uit het onderzoek zijn daarnaast enkele zaken naar voren gekomen waar het operationeel centrum als geheel van kan leren. Werkprotocollen die niet duidelijk zijn zullen nog eens tegen het licht worden gehouden. Ook zal er gewerkt worden aan duidelijke en heldere werkinstructies, onder andere over hoe er gereageerd moet worden op noodoproepen vanuit GGZ-instellingen.

Onderzoek

Onder leiding van het openbaar ministerie wordt nog onderzoek gedaan naar de toedracht en de oorzaak van het overlijden. De Rijksrecherche doet onderzoek naar de handelswijze van de politieagenten die ter plaatse kwamen. De politie heeft zelf onderzoek gedaan naar hoe ze als meldkamer sneller kunnen reageren zodat ze medewerkers van zorginstellingen beter kunnen bijstaan. Aan de betrokkenen en de nabestaanden zijn die bevindingen gedeeld.

Lees ook: Dodelijk slachtoffer Wageningen deed meerdere hulpoproepen via Facebook